Cobertura de Envio

Realizamos envios a todo Mexico, incluyendo zonas extendidas. En caso de que tu codigo postal tenga alguna restriccion logistica, nuestro equipo te contactara para brindarte una solucion adecuada.

Procesamiento y Tiempos de Entrega

Procesamiento inmediato: Todos los pedidos realizados antes de las 5:00 p.m. (hora del centro de Mexico - GMT-6) seran despachados al dia siguiente habil.

 Envios nacionales: Se realizan a traves de DHL con servicio prioritario, lo que garantiza la entrega en un plazoestimado de 24 a 48 horas posteriores a la confirmacion del pedido.           

Costo de Envio

Envíos

El envío es gratuito a todo México, sin importar la ubicación del cliente.

Todos los pedidos se envían a través de DHL, utilizando un servicio seguro y confiable que incluye embalaje especializado y seguimiento del paquete.

Una vez confirmado el pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu envío en tiempo real.

Durante campañas promocionales como Hot Sale, Buen Fin u otras promociones especiales, el tiempo de procesamiento o condiciones de envío pueden variar. Te recomendamos consultar las promociones activas para conocer los beneficios vigentes.

Confirmacion y Seguimiento

Una vez que tu pago haya sido confirmado y tu pedido este listo para salir, recibiras un correo con tu numero de guia y un enlace para rastrear tu envio en tiempo real.

Intentos de Entrega y Reenvios

Si la paqueteria no logra entregarte el paquete tras dos intentos, este sera resguardado o devuelto a nuestro centro de distribucion. En caso de reenvio, el nuevo costo de envio correra por cuenta del cliente.

Cambios de Dirección

Puedes solicitar un cambio de direccion unicamente si tu pedido aun no ha sido procesado. Contactanos lo antes posible por WhatsApp o al correo contacto@hypatiastyle.com.mx.

Pedidos Dañados o Incompletos

Si tu pedido llega con algun daño visible o incompleto, reportalo dentro de las 48 horas siguientes a su recepcion escribiendonos a contacto@hypatiastyle.com.mx, incluyendo fotos del empaque y del producto afectado. Nos comprometemos a ofrecerte una solucion oportuna y clara.